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紐恩泰“跟蹤式”服務,安裝后用戶秒變空氣能采暖高手

2020-03-14 11:16:23 http://www.hblfgs.com/ 責任編輯: 瀏覽數:1793 手機訪問 中國熱泵網

在國家清潔取暖政策的宏觀推動下,全國各煤改區域在2017——2019年間都加快了步伐,都趕在2020年到來之前基本實現了農村地區清潔取暖。作為首批進入北方“煤改電”采暖市場的空氣能品牌之一,紐恩泰為山西、河北以及山東等“煤改電”重點區域提供了不少優秀方案,作出了卓越貢獻。

在國家清潔取暖政策的宏觀推動下,全國各煤改區域在2017——2019年間都加快了步伐,都趕在2020年到來之前基本實現了農村地區清潔取暖。作為首批進入北方“煤改電”采暖市場的空氣能品牌之一,紐恩泰為山西、河北以及山東等“煤改電”重點區域提供了不少優秀方案,作出了卓越貢獻。

紐恩泰“跟蹤式”服務,安裝后用戶秒變<a href='http://www.hblfgs.com' target='_blank'><b>空氣能采暖</b></a>高手

以山東濟寧經濟開發區疃里鎮為例,該地政府在2018年開始為當地1845戶的清潔采暖設備安裝和改造項目進行招標,并于當年9月宣布中標企業為紐恩泰空氣能。結合當地實際情況,紐恩泰為當地居民設計了一戶一采暖的方案,為每戶人家配置了一臺5P的紐恩泰空氣源熱泵采暖機組,為1845戶的用戶們送去了清潔、耐寒、節能舒適的采暖體驗。


值得一提的是,紐恩泰在參與的每一個電代煤項目中,都會專門成立一支經驗豐富的安裝團隊,進駐當地從安裝到運行全程進行“跟蹤服務”,確保每家每戶都能掌握正確高效的采暖方法,此次的疃里鎮也不例外。


裝前重溝通

紐恩泰安裝隊在每戶人家具體安裝前,都會先獲取用戶的同意,對他們的房屋進行勘察與考量,得出方案后再向用戶闡述機器安裝的位置以及理由等,直到溝通達成一致之后才開始安裝工作,以此將主動權歸還給用戶,切實提升用戶參與感,消除用戶心中“因政策不得不換”的被迫心理。


裝中重效率

因為安裝過程需要打孔、內外機連接等一系列操作,難免會產生一些噪聲,加之用戶數量幾近2千戶。為了盡量減少對當地居民的影響以及讓每家每戶能更快地完成安裝,紐恩泰組成400多人的安裝團隊,在保證安裝質量的前提下從早到晚腳不沾地地進行安裝工作,在一個多月的時間內便將這浩大的工程完工且順利開啟運行,工作效率得到居民們的紛紛贊揚。


裝后重普及

因為本次工程采用的是“一戶一采暖”的方案,因此每完成一戶機器安裝之后,紐恩泰工作人員都要拉著住戶,詳細地給他們介紹機器的功能以及使用、維護方法,并且一定要親自確認用戶已經可以正確且熟悉地運用之后才會放心離開,以此縮短了用戶接納空氣能熱泵的過程,也避免了錯誤操作給用戶帶來不便,當地居民都對此表示十分滿意與感動。


除此之外,紐恩泰在售后服務上還給用戶們提出了“免費保修,終身優勢服務”的承諾,并且在北方市場成立了上百個維修網點。從產品到安裝再到售后,紐恩泰空氣能的“高品質”都是有目共睹的,因此也頻頻中標煤改工程,成為清潔采暖的中流砥柱。

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